자주묻는질문

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Q. 주문을 취소 했는데 물건이 이미 배송되었습니다.

작성자 쎄비 SEVY(ip:)

작성일 2023-10-12

조회 326

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내용

A. 쎄비는 고객님들께 최대한 빠른 배송을 드리기 위해

매일 오후 3시 이전 주문건에 한해 당일 출고를 원칙으로 하고있습니다.


이미 택배 포장이 완료되어 고객님의 주문취소 이전에 "배송중" 상태라면

교환/환불에 대한 배송비를 고객님께서 부담해주셔야 하오니 이점 양해 부탁드립니다.


물건을 받으신 후 고객센터로 문의주시면 교환/환불 처리 도와드리겠습니다.

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